Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Therossandals.gr για τις αγορές σας. Σε περίπτωση που δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε να διαβάσετε την πολιτική επιστροφών μας παρακάτω:

1. Περίοδος Επιστροφής: Έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
2. Κατάσταση Επιστροφής: Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση. Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φτάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του, ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά ή απώλεια και ως εκ τούτου αδυναμία αλλαγής του.
3. Επιστροφή Προϊόντος: Το κόστος των εξόδων για την επιστροφή και την εκ νέου αποστολή του προϊόντος επιβαρύνει τον πελάτη και ανέρχεται στα 2.99€ ανά αποστολή, σύνολο 5.98€. Η επιστροφή πραγματοποιείται μέσω ΕΛΤΑ με χρέωση παραλήπτη. Μπορεί να γίνει αλλαγή με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας με τον πελάτη να καλύπτει το ποσό της διαφοράς εφ’ όσον υπάρχει. Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική τους κατάσταση και θα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Χωρίς αυτά ΔΕΝ γίνονται αλλαγές.
4. Ελαττωματικά Προϊόντα: Εάν λάβετε ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατόν για να επιλύσουμε το θέμα. Σε περίπτωση που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του Therossandals.gr πωλήθηκαν προϊόντα ελαττωματικής ποιότητας, τότε αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, το κόστος επιστροφής και τα έξοδα επαναποστολής. Προκειμένου να διαπιστωθεί εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό θα πρέπει να μας αποστείλετε με email στο: theros.sandals@gmail.com φωτογραφίες του προϊόντος, προκειμένου να ελεγχθεί.
5. Άρνηση παραλαβής: Σε περίπτωση μη παραλαβής της παραγγελίας, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής για την παραγγελία που δεν παρέλαβε. Η τυχόν επόμενη παραγγελία θα εξοφλείται με κατάθεση πριν την αποστολή. Η αντικαταβολή δεν θα γίνεται δεκτή.
6. Ακύρωση παραγγελίας: Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή και παράδοση σε courier, θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας στο 6984573740 αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας σας.

Για περισσότερες πληροφορίες ή για να υποβάλετε ένα αίτημα επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση email: theros.sandals@gmail.com

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,
Η Ομάδα του Therossandals.gr